Odstávky a výpadky

Plánované odstávky a výpadky serverů Datahousing

Na této stránce zveřejňujeme všechny dopředu plánované odstávky našich služeb, ale také informace o všech výpadcích serverů a příčinách proč byly služby nedostupné.

Plánované odstávky provádíme výhradně v nočních hodinách, v době kdy je předpokládán minimálni provoz, taky aby to vaše služby zasáhlo co nejméně.

  • odstávka – plánované vyřazení služby z provozu (většinou z důvodu aktualizace software, či výměny hardware)
  • výpadek – vypadnutí služby z důvodu závady

Porucha síťové technologie

Úterý, 20 březen 2012

Porucha síťové technologie

Dnes v 01:31 jsme zaznamenali neočekávanou poruchu na části naší síťe služby webhosting. Důvodem byl nefunkční port na jednom z hlavních switchů. Z toho důvodu byl zaznamenán výpadek některých systémů.  Technologie byla ihned vyměněna techniky a kompletní provoz byl obnoven v 02:39 hod.

V důsledku této poruchy jsme byli nuceni pozastavit dnešní backup (zalohovací) systém, který byl právě v chodu. Zálohy z dnešního dne - 20.03.2012 nebudou k dispozici, prosíme v případě potřeby žádejte data alespoň z 19.03.2012. 

Ďekujeme za pochopení.

Upgrade serveru bravo a echo

Středa, 07 prosinec 2011

Upgrade serveru bravo a echo
Dnes v noci probehne upgrade serveru bravo a echo, z toho důvodu bodou www a mysql služby asi po dobu 15min nedostupné. Děkujeme za pochopení.

Odstávka systému mail-3

Středa, 09 listopad 2011

Odstávka systému mail-3
Na dnešní noc je naplánován restart mailového systému mail-3. Výpadek serveru bude maximálne 10 minut. Děkujeme za pochopení.

Přetížení serveru Bravo

Pátek, 28 říjen 2011

Přetížení serveru Bravo

V době od 17:10 bylo zaznamenáno nadměrné přetížení serveru Bravo. Důvodem byla uživatelská aplikace. Ihned sme problém vyřešili a provoz byl uveden do standardního provozu v 17:23

Problém s NS systémem ns2.datahousing.sk

Čtvrtek, 20 říjen 2011

Problém s NS systémem ns2.datahousing.sk

Ve 14:30 byl zaznamenán problés s NS systémem ns2.datahousing.sk. Asi 20 minut neprobíhala synchronizace mezi ns1 a ns2 systémy. V nejhorším případě mohlo dojít k načtení neaktuálních ns záznamů u služeb, které v tuto dobu dané záznamy měnili. Za vzniklé komplikace se omlouváme.

Výpadek serveru alpha

Čtvrtek, 20 říjen 2011

Výpadek serveru alpha

Dnes v 18:32 došlo k výpadku serveru Alpha. Problém řeší dohledové centrum v serverovně.

Server byl opět uveden do provozu v 18:49. Omlouváme se za vzniknutý problém.

Havárie mailového systému mail-3

Pátek, 30 září 2011

Havárie mailového systému mail-3

Dnes v 13:06 jsme zaznamenali úplný výpadek serveru Mail-3. Odesílání správ, služby SMTP, IMAP a webmail jsou nedostupné. Všechny příchozí emaily směrujeme na záložní mail server a po obnovení systému Mail-3 serveru budou emailové zprávy obnoveny.

Server mail-3 byl obnoven a nasazen plně do provozu v 13:50
Zprávy ze záložního mail systému byly obnoveny do emailových schránek v 14:25

Výpadek elektrického napájení

Pátek, 23 září 2011

Výpadek elektrického napájení

Dnes v 14:36 byl poškozen hlavní přívod elektrické energie. Z důvodu změny dodavatele záložní energie byly servery mimo provoz. Vše bylo uvedeno do plného provozu v 14:50. Za vzniklé komplikace se omlouváme.

Odstavení serveru Charlie

Čtvrtek, 15 září 2011

Odstavení serveru Charlie

Dnes bude definitivně odstaven web server charlie. Žádný klient na serveru již neběží.

Odstávka zálohovacího systému

Pátek, 09 září 2011

Odstávka zálohovacího systému
Dnes v 17hod. bude odstaven záložní systém až do 3 hod. dalšího dne. Po této odstávce systém automaticky začne zálohovat vaše data. Mějte prosím na paměti že během této doby nebude možné provádět obnovy ze záloh.

Výpadek primární konektivity

Pátek, 02 září 2011

Výpadek primární konektivity

Dnes o 11:35 došlo k výpadku primární konektivity, z toho důvodu nebyli naše služby dostupné. Obnovení konektivity bylo o 11:47 a všechny služby byli obnovené  o 11:55.

Přetížení mailového systému

Pátek, 12 srpen 2011

Přetížení mailového systému

Dnes od cca. 9:40 byl zaznamenán nadměrný počet nevyžádané pošty na našich serverech. Z toho důvodu se mailová fronta nadměrně přeplnila a poštovní systém nestíhal vybavovat příchozí a odchozí poštu okamžitě. Vytvořilo si asi 30min. zpoždění při vyřizování elektronické pošty. Na server byly nasazeny nové emailové filtry.

Problém byl vyřešen cca ve 13:hod. a zprávy se začaly doručovat zase okamžitě.

Odstávka webserveru Bravo

Čtvrtek, 04 srpen 2011

Odstávka webserveru Bravo

Dnes v noci bude kvůli výměně hardware a změně systémové konfigurace odstaven webserver Bravo. Předpokládaná délka trvání odstávky je 10 minut.

Výpadek webserveru Echo

Úterý, 19 červenec 2011

Výpadek webserveru Echo

Dnes v 15:49 došlo k výpadku serveru Echo, problém je zapotřebí řešit v serverovně.

Provoz serveru byl obnoven v 16:09.

Výměna disku serveru mail-1

Středa, 08 červen 2011

Výměna disku serveru mail-1

V noci ve 2:00 bude probíhat výměna poškozeného disku na serveru Mail-1. Výměna by měla proběhnout bez výpadku.

Upgrade monitorovacího systému

Sobota, 04 červen 2011

Upgrade monitorovacího systému

V nočních hodinách od 01:00 přibližně do 01:30 proběhne softwarový upgrade monitorovacího systému. Během této doby nebudou k dispozici monitorovací statistiky a grafy. Obmluvte prosím výpadek.

Výměna HW na serveru delta

Úterý, 10 květen 2011

Výměna HW na serveru delta

V nočních hodinách dojde k výměně 2 disků na serveru Delta. K výpadku služeb by nemělo dojít. Výměna bude trvat cca 10min.

Odstávka web serveru charlie

Pátek, 18 únor 2011

Odstávka web serveru charlie

Dnes v noci ve 2:30 bude odstaven webový a databázový server Charlie kvůli doplnění pamětí. Předpokládaná odstávka bude trvat 10min.

24/7 technická podpora

Pro získání informací můžete využít naši infolinku:
+420 515 901 862 a nebo online chat či email.

Začni chat Napiš e-mail

Nápověda, FAQ a WIKI

Rozsáhlá databáze nápověd a řešených problémů.

Více informací

Záruka spokojenosti

Nebudete-li spokojeni, vrátime vám peníze. Kdykoliv.

Více informací